Términos y condiciones de la garantía de Magenta Studio

El comprador original, Magenta Estudio., (en el presente documento “Magenta Estudio”) garantiza y representa que los productos de Magenta Estudio (el “producto”) no deben presentar defectos en el diseño, ensamblaje, material, fabricación y mano de obra en condiciones de uso normal durante el período de garantía, lo cual estará sujeto a los términos y condiciones de esta garantía limitada (la “garantía”) establecida a continuación.

PERÍODO DE GARANTÍA

El “período de garantía” se define de la siguiente manera: (1) Con la compra del producto: La garantía comenzará a contar desde la fecha de la compra y entrega del producto.

(2) Con el registro del producto: La garantía comenzará a contar a partir de la fecha de la compra y o activación original con el fabricante o distribuidor autorizado.

La garantía termina si el comprador original vende o transfiere de cualquier otra forma el producto a cualquier otra persona.

La duración de la garantía varía en función del lugar de compra y del tipo de producto adquirido mencionados al final de este documento.

La garantía puede ser directamente con el fabricante o con Magenta Estudio.

COBERTURA DE LA GARANTÍA

En el caso de que el producto no cumpla la garantía anterior, Magenta Estudio podrá, según lo estime oportuno: (1) reparar o sustituir el producto, componente o pieza defectuosos al propietario original; los gastos de envío estándar desde Magenta Estudio al comprador original corren a cargo de Magenta Estudio.

(2) en caso de que el producto tenga algún defecto de fábrica, se procederá a reparar o a solicitar un remplazo por un producto equivalente en características y especificaciones. Este proceso puede tomar un tiempo de hasta 20  días hábiles.

(3) el producto en cuestión será enviado a nuestro centro de reparación donde será evaluado. En caso de encontrarse alguna alteración  o mal uso que haya causado el defecto, la garantía se invalidara automáticamente y se hará un cobro de 800 pesos mexicanos.

(4)en caso de ser un producto abierto, usado o seminuevo se harán las observaciones necesarias.

REPARACIÓN O SUSTITUCIÓN DURANTE EL PERÍODO DE GARANTÍA

Para disponer de un servicio más rápido, Magenta Estudio puede, si así lo estima oportuno, reemplazar el producto defectuoso por uno nuevo, renovado o reacondicionado sin previo aviso. La garantía para el producto de sustitución es de noventa (30) días o el tiempo restante de la garantía original, lo que sea más largo. El producto reparado queda garantizado por el resto de la garantía original.

EXCLUSIONES

La garantía no cubre ningún defecto o daño debido a, incluido pero sin limitación, accidente, incendio, inundación, rayo, vandalismo, actos de la naturaleza, negligencia, abuso o mal uso, o debido a, incluido pero sin limitación, transporte, almacenamiento, instalación, aplicación, operación o mantenimiento no conforme con las recomendaciones del fabricante original y las prácticas estándar de la industria. La garantía no cubre ningún producto si el número de serie fijado al producto se ha quitado, desfigurado, cambiado, alterado o manipulado.

La garantía no cubre desgasto normal de la batería. La garantía será nula e inválida si el producto se instala y/o utiliza en entornos inapropiados, lo que incluye sin limitación, daños por líquidos, condiciones de calor y frío extremas y/o fluctuación de temperatura que supere el límite de diseño, la luz solar directa o la exposición a luz halógena. La instalación del producto en entornos inapropiados dará lugar a la pérdida total de la cobertura de la garantía. La garantía solamente es válida en el país donde el producto se adquirió originalmente, a menos que se indique lo contrario. Si el producto se suministra internacionalmente, el país de la compra original es la nación en la que el comprador coloca la solicitud.

LIMITACIONES

La garantía es exclusiva y Magenta Estudio no ofrece ninguna otra garantía de ningún tipo sea lo que fuere. Magenta Estudio renuncia específicamente a todas las garantías, expresa o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado, que no se aplicarán bajo ninguna circunstancia sea la que fuere. Las especificaciones están sujetas a cambios sin previo aviso para cumplir con nuestra práctica de esfuerzo continuo para conseguir ofertas de servicios mejoradas.

Contacto

En caso de requerir asistencia técnica no dudes en contactarnos vía telefónica o mediante WhatsApp al número telefónico 55 59 52 33 60 o al correo electrónico hola@magentaestudio.mx